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定单管理

1.定单状况
待考核
该状况阐明万翔客服正在确认您的定单。一样平常定单确认会正在您下单后的2个事情小时内完成。
待领取
若是您挑选"在线领取"、"银行汇款"、"公司转账"或"佰翔卡领取"这几种领取体式格局,正在您胜利领取且获得万翔财政确认之前,定单状况会显现为"待领取"。
待出库
若是您挑选了"送货上门",该状况阐明万翔堆栈正在按您的定单备货、包装、布置配送。
已出库
该状况阐明您订购的商品曾经完成出库操纵,商品正在守候物流提货或曾经交给物流配送。若是您还未收到您订购的商品,阐明货色借正在运输途中。
已取消
该状况阐明您的定单已取消。取消缘由能够是:
(1)您正在网上取消或是来电要求取消;
(2)因为您的定单反复、地点不详等缘由,万翔客服职员将您的定单取消;
(3)因为拆单、修正定单等缘由,将本定单先取消;
(4)凭据肯定的过期划定规矩,若是定单仍处于"待领取"状况,体系将主动取消您的定单。过期划定规矩以下:
  • a. 上门自提定单:保存3天;
  • b. 网上支付、佰翔卡领取定单:保存1天;
  • c. 公司转账、银行汇款定单:保存5天;
  • d. 含有掠夺商品的定单:保存半个小时;
  • f. 团购定单以芝麻网的运动划定规矩为准。
(以上时限以定单天生工夫算起,包罗周六日。)
2.修正定单
修正内容:一般情况下,显现为"待考核"状况的定单,您能够对配送体式格局和领取体式格局停止修正。
修正体式格局:您可拨打万翔客服热线96363-3(福建省内直拨免收远程费),由客服职员为您纪录、修正。
  • 七天在理由退货
  • 100%质量保障
  • 福建谦88免运费
  • 天下谦198加4千克
  • 服务中心
新手指南
怎样领取
怎样配送
售后服务
客服中央

96363-3

福建省内直拨免收远程费
传真:0592-5706660-6969
E-mail:wxsc@iport.com.cn

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